Wichtige Kundeninformationen

Wichtig !! Wir bieten hier ausschließlich qualitativ hochwertige Produkte zu einem vernünftigen Preis-/Leistungsverhältnis an und bemühen uns darum eine detaillierte Beschreibung und Bilder zu liefern.

Viele der Waren die wir anbieten,  haben wir selbst entwickelt oder  sie ausgiebig geprüft. Auftretende Fragen können Sie jeder Zeit stellen und werden so schnell es geht beantwortet.

Lieferung  mit DHL (Europa) und DPD (Inland)

Wir benutzen um die Umwelt zu schonen immer gebrauchte Kartons und Verpackungen. Mittlerweile sammeln alle Nachbarn und die Arbeitskollegen meiner Töchter mit. An dieser Stelle möchte ich mich dafür sehr bedanken.

Versandkosten

8468431-vektor-herz-mit-deutschland-flagge-texturinnerhalb Deutschland versicherter Versand mit DPD Deutschland Paket bis 10kg 7,00€

8468431-vektor-herz-mit-deutschland-flagge-texturNachnahme innerhalb Deutschland versicherter Versand mit DHL Deutschland Paket plus Nachnahme bis 10kg 13,90€, zzgl. 2,00 EUR Übermittlungsentgelt ( nur nach telefonischer Absprache 02338-8745984)

images2innerhalb EU DHL Paket bis 5 kg 13,90€ , Versicherter Versand, bis 10kg 21,00€

imagesin die Schweiz als unversicherter Versand, bis 2kg Päckchen 15,90€ als versicherter Versand, bis 5kg Gewicht 21,90€

Abholung in unserem kleinem Hofladen in Breckerfeld ist immer möglich ! Bitte rufen Sie uns vorher unter 02338-8745984 an um einen Termin zu vereinbaren

Zahlung

Barzahlung Barzahlung bei Abholung aber bitte nach Telefonischer Absprache 02338-8745984

 Nachnahme nur nach Telefonischer Absprache, innerhalb Deutschland 02338-8745984

ico_m_paypal_de  Zahlung mit Paypal plus anteilige Paypal Gebühr von 2,1% +0,35€ pro Transaktion(siehe auch bei paypal)

Sparka-EN Zahlung per Vorkasse auf mein Konto bei der Sparkasse Ennepetal-Breckerfeld

 

Widerrufsrecht

Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, bitte rufen Sie uns an unter 02338-8745984 oder senden Sie uns in diesem Fall Ihre Reklamation einfach per eMail und wir werden für zusammen die beste Lösung finden.

Die Versandkosten sind eine erbrachte Leistung und werden  bei einer Rücksendung nicht erstattet.

Angefertigte Ware und Sonderbestellungen sind von der Rücknahme ausgeschlossen!

Ab dem 01.02.2017 müssen Betriebe ab 10 Mitarbeitern Informationen aus § 37 VSBG in Textform zur Verfügung stellen. Pflichtet sind nur ganz wenige Unternehmer (z.B. Banken, Versicherungen). Ein „normaler“ Online-Händler ist nicht zur Teilnahme an Streitschlichtungsverfahren verpflichtet. Er kann sich aber dazu (völlig freiwillig) dazu bereit erklären. Der Händler ist aber dazu verpflichtet, mitzuteilen, inwieweit er bereit (oder verpflichtet) ist, teilzunehmen. (In einem Streitverfahren werden wir Einzel prüfen ob wir uns dazu bereiterklären.)

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.